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專注于為客戶及業主提供優質的服務,不斷優化服務標準、提升服務水平,在完善基礎服務的同時,更立足管理的智能化提升,潛心為業主提供更加便捷、貼心的增值服務。

秉持“溫情服務”理念,打造「HI居」APP 綜合生活服務平臺,創建智慧、便捷、周到的社區服務;通過「海倫會」品質生活平臺,用更好的服務回報關心支持海倫堡的所有人士。

服務理念
和諧 ? 適度 ? 溫情

· 基于對服務模式的探索和創新,倡導和諧適度的家人式服務,海倫堡倡導“溫情服務”理念。

· 溫情服務,更關注居者的點滴需求,更理解人內心的真實感受,適時適度的細節品質,縮短與客戶的距離,由心而發,營造更人性的居住空間。

· 海倫堡努力推動和諧鄰里關系的建設,倡導和諧、適度、溫情的新型鄰里關系,并依托規模化、品牌化的社區沉淀,營造具有強烈歸屬感的居住文化。


全國服務監督熱線:4008-168-580    




智慧社區

通過信息化手段構建社區智慧管理、貼心服務及生活資訊等方面的技術應用平臺,為業主提供充滿人性化的全新跨界整合服務。

?「HI居」手機APP社區服務:我們通過該應用接收各類客戶訴求,并在第一時間作出響應服務;“一鍵解決”方案,集社區購物、家政服務、資訊發布等于一體,讓業主足不出戶享受全方位便捷服務。

? 智慧社區安防系統:統一智能管理平臺,以科學布點布建理論為支撐,全方位實現智能門禁、信息卡口、移動巡防、視頻監控、報警聯防……實現數據的統一匯集、統一管理,提升小區居民安全感和滿意度。

海倫會

致力打造讓會員滿意的高品質生活,為長期支持及信賴海倫堡的業主、客戶專門設立非營利會員俱樂部——海倫會,為其提供一系列優質增值服務。會員不僅能第一時間獲取集團資訊、樓盤信息,更可尊享為會員舉辦的線上、線下回饋活動及專屬折扣優惠。

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